近年、飲食業界からIT業界へ転職する人が急増しています。背景には、働き方への不満や将来への不安があります。
長時間労働や不規則なシフト、低い年収といった問題に直面し、「このままでいいのか？」と悩む人が多いのです。
一方、IT業界は慢性的な人手不足に悩まされており、未経験者でも採用されやすい環境が整っています。特にWeb系やITサポート、テスターなどは、ポテンシャル採用やスクール経由での人材育成を前提とした求人も多数。
また、IT業界は実力主義の傾向が強く、スキルがあれば学歴や過去の職歴に左右されにくいのも魅力の一つです。これまで接客で鍛えた「対人スキル」や「コミュニケーション力」も、IT現場では武器になります。
IT業界って実際どんな仕事？未経験者が目指しやすい職種とは？
IT業界の主な職種一覧
IT業界とひとくちに言っても、その職種は多岐にわたります。代表的なものを挙げると、
- エンジニア（システム開発・インフラ・ネットワーク）
- Webデザイナー
- IT営業
- カスタマーサポート
- テクニカルサポート
などがあります。
特に「開発職」は人気があり、フロントエンド（画面側）やバックエンド（裏側の処理）、インフラ（サーバー周り）といった分野があります。
未経験からでも挑戦しやすい仕事
未経験者におすすめなのが以下の職種です。
- ITサポート・ヘルプデスク：社内のIT機器やシステムに関する問い合わせ対応
- テスター・品質保証：開発されたソフトウェアのバグチェック
- SES（客先常駐）エンジニア：研修制度が整っていることが多く、最初のキャリアに向いている
- プログラミングスクール経由の転職：スキルを身に付けた上で、企業とマッチングされる
まずはこのような「入り口職種」からキャリアをスタートし、経験を積むことで、将来的にはエンジニアやPM（プロジェクトマネージャー）も目指せます。
まずは挑戦するすることも大きな変化には大切です。
飲食経験がIT転職で活きるスキルとは？
「ITと飲食、全然関係ないのでは？」と思うかもしれませんが、実は共通点や活かせる能力は意外と多いです。
私自身も元々飲食経験からITへの転職をしており、実際にIT業界に未経験入社は意外と多いです。
その中でも意外にもIT業界で飲食の経験は生かされるシーンも多いのです。
- コミュニケーション能力：クライアントやチームとのやりとりが多いIT現場では重要。
- マルチタスク能力：注文や料理の管理など、複数業務を並行処理していた経験が活かせる。
- 忍耐力と粘り強さ：エラー対応や顧客対応では、根気強さが問われる場面も多い。
- 業務改善の視点：店舗運営でのオペレーション改善経験は、業務効率化の提案力につながる。
実際、多くの企業が「異業種出身者の視点」に価値を見出しており、「違う業界から来たからこそ提案できる」アイデアを歓迎しています。
未経験からIT業界に転職するために必要な準備
① プログラミング・IT基礎知識を学ぶ
まったくの未経験からIT業界を目指すなら、まずは基本的な知識を学ぶことが重要です。以下のサービスは初心者でも取り組みやすくおすすめです。
- Progate（プロゲート）：スライド形式で基礎が学べる。HTML、CSS、JavaScriptなど。
- ドットインストール：動画形式でサクサク学べる。無料コンテンツも豊富。
- Udemy：買い切り型のオンライン講座。キャンペーン時に格安で購入可能。
学ぶ内容としては、以下のような分野から始めると良いでしょう。
- Webサイトの仕組み（HTML/CSS）
- 簡単なプログラミング（JavaScriptやPython）
- IT業界の用語や基礎知識（インフラ、クラウド、セキュリティ）
② ポートフォリオを作って実力をアピール
IT企業の多くは、履歴書や職務経歴書だけでなく、「実際にどんなことができるか」を重視します。
そこで重要なのがポートフォリオです。
簡単なWebサイトやアプリを自作し、GitHubに公開することで「自分はこれだけ学んできた」という証明になります。
業種によってはこのポートフォリオがないと面接にもたどり着けない可能性もあります。
ポートフォリオ例
- 自己紹介Webサイト
- タスク管理アプリ
- 飲食店の予約システム（過去の経験を活かすと印象アップ）
③ 転職エージェントやスクールを活用
自己流で転職活動を進めるのはハードルが高いため、転職エージェントやITスクールの活用がおすすめです。
転職エージェントの例
- ワークポート（未経験者向け求人も豊富）
- レバテックキャリア（経験者向けだが、スクール併用で紹介可）
プログラミングスクールの例
- TechAcademy：オンライン完結、転職支援あり
- RUNTEQ（ランテック）：実践重視のカリキュラム
- ポテパンキャンプ：Railsエンジニア向け。ポートフォリオ制作に強み
無料カウンセリングを受けてみるだけでも、自分の現状と目指すべき方向が見えてくるはずです。
飲食業界出身者がIT転職に成功した実例紹介【体験談】
実際に私の知人などの飲食業界経験者がIT転職に成功した事例をご紹介していきます。
もちろん全てがいいことばかりではありませんが、今回は成功した事例をまとめました。
Aさん（28歳・元キッチンスタッフ → Webエンジニア）
Aさんは週6勤務・月収20万円という過酷な環境から抜け出したくて転職を決意。独学でプログラミングを学び、ポートフォリオを提出してベンチャー企業に採用されました。
現在はフルリモートで月収は30万円以上。スキルアップに意欲的で、将来はフリーランスも視野に入れているそうです。
Bさん（33歳・元飲食店店長 → IT営業）
Bさんはマネジメント経験を活かして、IT系の法人営業職へ転職。「飲食店の売上管理・スタッフ育成経験が評価された」とのこと。
現在は土日休み、残業もほとんどなく、家族との時間が増えたことが一番の喜びだそうです。
失敗しないIT転職のコツと注意点
- 「未経験OK」でも努力は必要：全くの未経験でも応募できる求人はありますが、事前に学習しているかどうかで結果は大きく変わります。
- ブラックSESには注意：客先常駐型（SES）の中には、教育体制が不十分な企業もあるため、口コミや評判を必ずチェックしましょう。
- 理想と現実のギャップに備える：リモートワークや高収入はあくまで「結果」。最初は地道な業務から始まるケースが多いです。
実際未経験からITへ転職が決まっても理想と現実のギャップはかなり大きく挫折するケースも少なくないです。
日々新しくなるIT業界は経験者でも常に勉強をしていることから転職がゴールではないことが伺えます。
まとめ：飲食業界の経験を活かして、理想の働き方を手に入れよう
飲食業界からIT業界への転職は、現実的かつ実現可能な選択肢です。
必要なのは、明確な目的意識と行動力。そして、少しの学習時間です。
今の環境に疑問を感じているなら、それは「変わるべきタイミング」のサインかもしれません。まずは無料で学べるサービスから始め、IT業界の可能性に触れてみてください。
そして、もし本気で人生を変えたいと思ったなら、転職エージェントやスクールの無料相談を受けてみましょう。
キャリアの未来は、いつだって自分の選択から始まります。
